बेटविसा रिस्पॉन्सिबल गेमिंग पॉलिसी समरी – बांग्लादेश

जुए की समस्या के चेतावनी संकेत

होने वाली समस्याओं को जल्दी पहचानना बहुत ज़रूरी है। इन आम चेतावनी संकेतों के बारे में पता रखें जो जुए की समस्या का संकेत दे सकते हैं:

• जुआ खेलने की वजह से काम, परिवार या दूसरी ज़िम्मेदारियों को नज़रअंदाज़ करना।
• अपनी हैसियत से ज़्यादा पैसे लगाकर जुआ खेलना।
• पहले जैसा मज़ा पाने के लिए दांव पर लगाए जाने वाले पैसे की रकम बढ़ाना।
• पिछले नुकसान को वापस पाने की कोशिश में लगातार ज़्यादा दांव लगाना (नुकसान का पीछा करना)।
• जुए की वजह से ज़रूरी रिश्ते (नौकरी, दोस्ती, शादी) खोना।
• जुआ कम करने या बंद करने की कोशिश करते समय बेचैन या चिड़चिड़ा महसूस करना।
• जुए के बारे में सोचने या अगले जुए के सेशन की प्लानिंग करने में बहुत ज़्यादा समय बिताना।
• जुए की आदत या नुकसान को छिपाने के लिए परिवार के सदस्यों या दूसरों से झूठ बोलना।
• जुआ रोकने या कंट्रोल करने की कई बार लेकिन नाकाम कोशिशें करना।
• जुए के लिए पैसे जुटाने के लिए अपना सामान बेचना।
• जुए के लिए पैसे उधार लेना, जिससे चोरी हो जाए, या फ्रॉड करना।
• जुआ खेलने में हारने की वजह से दूसरों से पैसे की मदद मांगना।
• जुआ खेलने की वजह से बहुत ज़्यादा कर्ज़ लेना या दूसरी पैसे की दिक्कतों का सामना करना।
• जुआ खेलने से जुड़ी बातों पर अक्सर दूसरों से बहस करना।
• जुआ खेलने के गंभीर बुरे नतीजों की वजह से खुद को नुकसान पहुंचाने के ख्याल आना।
• बहुत सारा पैसा हारने के तुरंत बाद वापस जुआ खेलना।
• जीत के बाद बहुत ज़्यादा इमोशनल उतार-चढ़ाव और हारने के बाद बहुत ज़्यादा निराशा महसूस करना।

सेल्फ-असेसमेंट टूल

यूज़र्स को उनकी जुए की आदतों पर सोचने में मदद करने के लिए, बेटविसा जैसे प्लेटफॉर्म अक्सर सेल्फ-असेसमेंट क्वेश्चनेयर का सुझाव देते हैं या देते हैं। इन सवालों का ईमानदारी से “हाँ” या “नहीं” में जवाब देने पर विचार करें:

1. क्या जुए ने कभी आपकी ज़िंदगी (काम, पढ़ाई, इज़्ज़त, रिश्ते) पर बुरा असर डाला है?
2. क्या आपको कभी जुए के लिए पैसे जुटाने के लिए कोई गैर-कानूनी काम करना पड़ा है, या करने के बारे में सोचा है?
3. क्या आपको कभी अपने जुए की हद (खर्च किया गया समय या पैसा) के बारे में झूठ बोलना पड़ा है?
4. क्या जुए की वजह से आपका काम या स्कूल से काफी समय बर्बाद हुआ है?
5. क्या जुए की वजह से आपने दोस्त खो दिए हैं या परिवार से दूर हो गए हैं?
6. क्या जुए की वजह से आप पर काफी कर्ज़ आया है?
7. क्या आपको कभी अपने जुए के बारे में बुरा लगा है या पछतावा हुआ है?
8. हारने के बाद, क्या आपको जल्द से जल्द वापस लौटने और अपना नुकसान वापस पाने की बहुत ज़्यादा इच्छा हुई?
9. क्या जुए की वजह से आपके एम्बिशन या प्रोडक्टिविटी में कमी आई है?
10. क्या आपको लगता है कि आप अपनी ज़िंदगी के दूसरे ज़रूरी लोगों या इंटरेस्ट से ज़्यादा जुए के बारे में सोचते हैं?
11. क्या आपने कभी जुआ खेला है जब तक आपके पास आखिरी पैसा खत्म न हो जाए?
12. क्या आपने कभी अपनी जुए की आदत को पूरा करने के लिए खास तौर पर पैसे उधार लिए हैं?

इनमें से कई सवालों का जवाब ‘हां’ में देना जुए की लत के संभावित खतरे का संकेत हो सकता है, और मदद लेना सही रहेगा।

जुए की प्रॉब्लम के लिए मदद लेना

अगर आपको लगता है कि आपकी जुए की आदतें प्रॉब्लम बन रही हैं, तो तुरंत मदद लेना ज़रूरी है।

• बेटविसा सपोर्ट से संपर्क करें: आप बेटविसा कस्टमर सर्विस टीम से ज़िम्मेदार गेमिंग टूल्स पर बात करने, ज़्यादा सख़्त लिमिट तय करने, या उनके प्लेटफ़ॉर्म से कुछ समय के लिए या हमेशा के लिए खुद को बाहर करने के बारे में पूछने के लिए संपर्क कर सकते हैं।
• प्रोफ़ेशनल मदद करने वाले ऑर्गनाइज़ेशन: कॉन्फिडेंशियल और प्रोफ़ेशनल मदद के लिए, जुए की लत में स्पेशलाइज़ेशन करने वाले इंटरनेशनल ऑर्गनाइज़ेशन, जैसे कि गैंबलिंग थेरेपी (www.gamblingtherapy.org) या गैमकेयर (www.gamcare.org.uk) से मदद लेने के बारे में सोचें। बांग्लादेश में उपलब्ध लोकल मेंटल हेल्थ या लत सपोर्ट सर्विस के बारे में रिसर्च करने और उन्हें पहचानने की भी बहुत सलाह दी जाती है।

कम उम्र के लोगों को जुआ खेलने से रोकना (18+ पॉलिसी)

बेटविसा 18 साल से कम उम्र के लोगों को अपनी साइट पर अकाउंट रजिस्टर करने या किसी भी जुए की एक्टिविटी में हिस्सा लेने से सख्ती से मना करता है।

• वेरिफिकेशन: एक सख्त KYC (अपने कस्टमर को जानें) प्रोसेस लागू किया जाता है, जिसमें आमतौर पर उम्र का वेरिफिकेशन शामिल होता है।
• नतीजे: अगर कोई अकाउंट नाबालिग चलाता हुआ पाया जाता है, तो उसे बंद कर दिया जाएगा, और जीती हुई रकम ज़ब्त की जा सकती है। उम्र के बारे में गलत जानकारी देना शर्तों का उल्लंघन है।
• पेरेंटल कंट्रोल और ज़िम्मेदारी: बेटविसा माता-पिता और गार्जियन को सलाह देता है कि वे कम उम्र के लोगों को जुए की साइटों तक पहुंचने से रोकने के लिए पहले से कदम उठाएं, खासकर शेयर्ड डिवाइस पर। सुझावों में शामिल हैं:
  • जुए की वेबसाइटों को ब्लॉक करने के लिए चाइल्ड प्रोटेक्शन सॉफ्टवेयर या इंटरनेट फिल्टर का इस्तेमाल करें।
  • जुए की साइटों में लॉग इन करते समय डिवाइस को अकेला न छोड़ें।
  • शेयर्ड डिवाइस पर जुए के अकाउंट के लिए ‘सेव पासवर्ड’ फीचर को डिसेबल करें या उसका इस्तेमाल न करें।
  • फैमिली कंप्यूटर या डिवाइस पर बच्चों के लिए अलग यूजर प्रोफाइल बनाएं।
  • नाबालिगों के साथ बैंक अकाउंट डिटेल्स, क्रेडिट कार्ड या ई-वॉलेट की जानकारी शेयर न करें।

ज़िम्मेदार गेमिंग प्रैक्टिस को फॉलो करने से यह पक्का होता है कि जुआ मनोरंजन का एक तरीका बना रहे। मौजूद टूल्स का इस्तेमाल करें और ज़रूरत पड़ने पर मदद लें।